Vi yder rådgivning til e-handelsvirksomheder på en række områder, der er knyttet til e-handel, herunder markedsføring og salgskampagner, forbrugerlovgivning, indsamling og brug af data, cookies, rettighedsbeskyttelse, betalingsmidler og systemer m.v.

DLA_Ikon_Hospitality_and_Leisure-02

IP og teknologi

Rettighedsbeskyttelse

Vi rådgiver virksomheder om domænenavnebeskyttelse, eksempelvis når andre virksomheder snylter på ens domæne- eller virksomhedsnavn, ligesom vi bistår, når der sker ophavsretskrænkelser i forbindelse med andres ulovlige kopiering af hjemmesidetekster og billeder. Vi rådgiver også om andres brug af virksomhedens varemærker eller øvrige kendetegn.

Markedsføring

Vi rådgiver om markedføringsret, herunder om reglerne for salgskampagner såsom konkurrencer og gaver, direkte henvendelser til kunder, indsamling og brug af kundedata til e-handelsvirksomheders optimering af markedsføringen, herunder adfærdsbaseret markedsføring. Vi assisterer også i forbindelse med e-handelsvirksomheders brug af sociale medier, nyhedsbreve og anden kommunikation med eksisterende og potentielle kunder, ligesom vi rådgiver virksomheder om håndteringen af e-handel på tværs af grænser.

Forbrugerlovgivning

Forbrugerlovgivningen indeholder mange forbrugerbeskyttelsesretlige regler, som e-handelsvirksomhederne skal overholde, herunder om oplysningsforpligtelser, fortrydelsesret, returnering af varer m.v. Vi rådgiver e-handelsvirksomheder om, hvodan deres hjemmeside, salgs- og leveringsbetingelser og købsprocesser bedst indrettes for at sikre overholdelse af reglerne samt i forhold til at undgå misforståelser og overraskelser for virksomhedens kunder.